作業の練習だけじゃない！自己理解が深まるワークトレーニング

～どんな指示だとわかりやすい？～

今回はヴィストキャリア金沢駅前で普段行っているワークトレーニングの紹介です。

皆さん、仕事をするときに

「出された指示が理解できなくて、仕事がスムーズに進まない。ミスを繰り返してしまう。」

「わからない、ということを言い出しにくくて、結局わからないまま、曖昧なままになってしまっている…」っていうことありませんか？

ヴィストキャリアに通っている方も、これらのことで困っている方をよく目にします。

皆さん、指示を理解しないとミスにつながる、自分も周囲も困る、ということもわかっているんです。

何とかしたいですよね。

そ・こ・で！
ヴィストでは、働いた時にどんな指示だったら理解しやすいかを試してみて、また、どのように報告、相談すればよいか、を練習して、働き始めたときに企業に伝えられるように、一緒に探っていく取り組みをしています。

それが、「ワークトレーニング」！
ワークトレーニングとは、職場を想定した作業訓練を通して、作業の得意・不得意だけでなく、報告・連絡・相談といったコミュニケーションや指示の理解などを一緒に振り返っていきます。
作業自体は単純で、カラフルなクリップを台紙に見本通りにくっつける、ボルトやワッシャー、ナット等を、ドライバーを使ってかごに取り付けるなど、まず棚から必要な材料を、指示書に従ってそろえていきます。
その際にも、ケースの中の指示された場所に入れていきます。箱があるのですが、入れる場所にもルールがあるので、指示書に沿って動かします。

指示書の様式は各トレーニング様々になりますので、見てからのお楽しみです。・・・おっと忘れちゃいけません。

指示書にて材料を集めている際は、タイマーを使って時間をはかっていきます。

タイマーを使う意図としては、参加者の皆さんがどの程度時間を要するのか、材料を選ぶ際に何分かかるのか、回数を重ねることで、自身の作業スピードがどうなっているのかの変化を見るため、記録するために用いています。

指示書通りに、材料を集め終えたあと、支援員に「①何をしていて　②何の報告しに行くのか」を意識して報告していただいています。

例えばボルトなら・・・　「①ボルト締めの材料のピッキング作業をしていて、②指示書の○番が終わりましたので、数の確認をお願いします」　など

このように皆さんに何についての報告なのか意識していただいています。支援員の確認があると数があっているのかの確認と報告の練習も兼ねているのです。
報告を終えたら実践編ですよ！ボルトを実際に取り付けるなど指示書に沿って進めていきます。この時も、タイマーをセットし、行っていきますよ。

取り付け作業が終わったら、再度支援員に出来上がりを報告します。その際に、時間が何分かかっていたのかも含めて報告していただきます。

その際、支援員と一緒にどこができていたのか、むずかしさはどこだったのかなど振り返っていきます。ご自身の所感、支援員のフィードバック等も含めて次の作業に移っていただきます。

簡単になりますが、流れを図解してみました。

いかがでしたか？ヴィストキャリア金沢駅前で行っているワークトレーニングは、作業そのものの練習だけでなく、「指示への理解」、「報告・相談・連絡の仕方」、「自分の作業スピードを知ること」、「自分の強みやつまずきやすいところ」までを含めた、働くための大切な土台づくりを目的として取り組んでいます。
例えば「指示への理解」について、作業を終えた後に振り返ってみると「どのような指示が分かりやすいか」を考えたとき、口頭での指示は内容が頭に入りにくい、文字で伝えてもらった方が指示の意図や進め方を理解しやすい、と自身の気づきを整理することができます。

「どうしたらいいのかわからない」、「どうしたらいいのか困っている」などなど不安は、誰にでも起こりえます。

ワークトレーニングでは、実際の働く場面を想定しながら何度も経験を重ねることで、自分にとって理解しやすい指示の形や、伝えやすい報告の仕方を見つけていくことができます。

支援員と一緒に振り返りを行い、できたこと・難しかったことを整理しながら、少しずつ「できる」、「伝えられる」という自信につなげていけるのも、このトレーニングの大きな特徴です。

ヴィストキャリアでは、働くことに不安がある方一人ひとりに寄り添いながら、就職後も安心して働き続けられる力を身につけていけるよう、日々サポートを行っています。
ご興味のある方は、ぜひヴィストキャリア金沢駅前に来てください。
お待ちしております。