職場でのコミュニケーションを練習！集中講座「JST」を実施。
2016年12月20日（火曜日） | ヴィストジョブズ金沢入江
職場での「コミュニケーション能力」、大事と分かっていながらも苦手という方は少なくありません。
そこで、ヴィストでは「JST」という訓練プログラムを実施しています。
「JST」とは、Job related Skills Trainingの略で、職場における対人技能トレーニングのこと。
職場での円滑なコミュニケーションを繰り返し練習することで、スキルと自信を身に付けます。
今回、ヴィストジョブズ金沢支店で取り上げたテーマは、
どの職場でも共通する「正しい挨拶の仕方」と「会話をさえぎり要件を伝える方法」の2つ。
スタッフが実演し、その後、利用者さんもロールプレイをし意見交換を行いました。
「正しい挨拶の仕方」
職場に出社するシーンを想定し、
・周りの方に立ち止まって挨拶をする
・おじぎをする
・適切な声と表情で挨拶をする
などを意識しました。
「会話をさえぎり、要件を伝える方法」
上司と別の社員が会話中のシーンを想定し、
・会話を聞きタイミングを見計らう
・割り込む時のクッション言葉に気をつける
・少ない言葉かつシンプルに伝える
などを意識しました。
実際に参加してみて
参加の利用者さんからは
・不得意とする部分だったので勉強になった。
・今後、事業所内で実践して練習していきたい。
・雰囲気もよくみんなで楽しんで取り組めた。
といった前向きな感想が多く出ていました！
普段の仕事でも意識して実践したいですね！