楽しくコミュニケーションの練習をしよう!~The T~

こんにちは!ヴィストキャリア富山中央です。

利用者さんの就職での不安・悩みの中に「職場の仲間とのコミュニケーション」があります。
・聞きたいことが上手く質問できない。
・上司の指示通りに作業をしたけれど、「違う」と言われてしまった。
・困ったことがあった時に、どうやって聞いていいか分からない。

そんな経験ありませんか?
今回、コミュニケーションの練習として「The-T」をやってみました!

The-Tとは?

The-Tは、ホテル・旅館でよく置いてある「脳トレパズル」です。

2人1組になり、ついたてを挟んで向き合います。

1人は完成図を持ち、相手に完成図の形になるようにパズルのピースの置き方を指示します。
もう1人は完成図を知りません。
相手の指示をもとに、パズルのピースを制限時間内で組み立てます。

ゲーム成功は「相手の立場になるコミュニケーション」がポイント

数組のチームに取り組んでもらいましたが、完成図を知らない状態で、パズルを組み立てるのは難しい!
(やり方の例としてやったスタッフチームも制限時間に間に合わず、失敗……)
そんな中、成功したチームもありました!

成功チームのコミュニケーションのポイントは『相手の立場になるコミュニケーション』をとれていたこと!

A「●●の長辺と△△の底辺くっつけてください」
B「●●は左、△△は右に置くと良いですか?」

といったように、
・伝える側 具体的に・分かりやすい言葉で伝える
・受け取る側 分からないところは聞き直し、認識や解釈のずれをなくす

という「相手の立場になるコミュニケーション」をお互いがとっておられました。

職場で上手くいくコミュニケーションとは?

・相手が理解しやすい言葉で伝えているか
・進捗確認をし、認識や解釈のズレを確認したか
・分からない部分は質問したか

職場でも「相手の立場になるコミュニケーション」が大切です。
「楽しかったけど、難しかった」とゲームを通して、ご自身のコミュニケーションを振り返るきっかけになっていたようです。

ヴィストキャリア富山中央では、利用者さんの要望やお悩みに合わせた特別講座も行っております。

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